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Contact UsFactors influencing the satisfaction decision for the tourist's permanence in the destination: The case of the Magical Town of Jerez de García Salinas, Zacatecas
DOI:
https://doi.org/10.47909/dtr.20Keywords:
satisfaction decision, tourist satisfaction, tourism, city tourismAbstract
The economic development of the municipality of Jerez de García Salinas is contingent upon the continued growth of tourism in its magical towns. These municipalities are distinguished by their colonial cultural and architectural heritage, and they must address the challenge of maintaining and increasing the presence of visitors. The examination of the factors that influence tourist satisfaction enables the identification of areas of opportunity and the determination of the destination's strengths. The primary objective of this research was to ascertain the extent to which various factors, including tourism infrastructure, tourism culture, service quality, marketing, products and services, heritage, and tourist attractiveness, influence tourist satisfaction in the magical town of Jerez de García Salinas, Zacatecas. To this end, the partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) method was employed. Among the most notable findings is the observation that tourism infrastructure significantly influences travelers' preferences, suggesting that it is not merely a rational cognitive factor.
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Copyright (c) 2024 Jorge Enrique Martínez García, Flor de María García Martínez, Víctor Hugo Bañuelos García, Blanca Isabel Llamas Félix (Author)
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